Lot concours et garantie ?

Je viens de vendre l'oreillette gagnée au jeu sms Sport Free Attitude (qui va pas à mon portable :-( ) et l'acheteur me demande la marche à suivre en cas de pépin, pour bénéficier d'une garantie.

J'ai déjà fait jouer la garantie d'un site de développement photo pour la réparation d'un appareil photo numérique gagné et en panne, je sais donc que le matériel gagné est théoriquement garanti.

Mais en l'occurence, comment ça se passe ?
Déjà que je ne connais pas le magazine sport free .....

Merci d'avance, je crois que je suis tombée sur un "pénible"

trouve un autre acheteur

Glaps

tu lui explique que tu l'a gagné ... ca tu a du deja lui dire
et qu'en cas de pépin qu'il contacte la société où tu a gagné ou qu'il te contacte toi

bon la reponse de jo est plus complete et concrete que la mienne je l'avoue jam...

Merci Jo et Mamour, c'est bien ce que j'ai fait, je vous remercie à toutes les deux

Disons seulement que c'est beaucoup plus simple lorsqu''on a avec le lot un courrier voir même une cartelette pour bien montrer que la chose n'est pas tombée d'un camion.

Merci encore, j'espère qu'il ne sera pas trop pénible