des ennuis avec Musicandfilm

Voilà, j'ai des ennuis avec Musicandfilm.fr . J'ai reçu il y a quelques temps 2 DVD , il me réclamait 40 € environ.J'ai renvoyé à mes frais en leur indiquant que je ne voulais plus rien recevoir et que je n'avais pas signé de contract avec eux.
Mais voilà, aujourd'hui je reçois un mail me disant que puisque je n'avais pas commandé pour ce trimestre, ils allaient m'envoyer des DVD de leur choix!
Que faire?
Je me souviens avoir acheté à je ne sais plus qui un DVD en promo (chrek) à 5 €, est-ce que çà vient de là ?
Je ne sais plus quoi faire...
Merci pour vos conseils
annie

quand tu commandes la 1ère fois 1 DVD à prix compétitifs, tu t'engages avec eux à acheter au moins 1 article par trimestre pendant 2 ans. si tu ne commandes pas (normalement, tu reçois un mail de rappel une quinzaine de jours avant la date limite), ils t'envoient la sélection du trimestre

il n'y a rien à faire?
c'est presqu'une arnaque!
j'ai pas vu que c'était un engagement!
Est-ce que je peux refuser?
annie

charliloup a écrit:

quand tu commandes la 1ère fois 1 DVD à prix compétitifs, tu t'engages avec eux à acheter au moins 1 article par trimestre pendant 2 ans. si tu ne commandes pas (normalement, tu reçois un mail de rappel une quinzaine de jours avant la date limite), ils t'envoient la sélection du trimestre

je suis abonnée chez eux et oui c'est exactement ca...ils te le disent bien au debut ...et non je ne crois pas que tu puisses refuser...

http://www.musicandfilm.fr/landing/index.jsp
va voir les conditions generales de vente (en bas)

je viens d'aller voir et je ne connais pas ce site, je n'ai jamais commandé chez eux.
Je ne comprends plus
annie

je ne sais pas si a a un rapprot, mais il y a 1 mois, j'ai recu un mail de france loisirs me remerciant de m'etre abonnée chez eux, sans avoir rien fait...
je leur ai répondu tout de suite que je ne m'étais pas abonnée, ils m'ont répondu que si ( ), mais qu'ils me désinscrivaient (j'etais dans les 7 jours légaux)...
laetitia

Merci, je vais réessayer d'écrire, mais ce n'est plus dans les 7 jours.
annie

en fait je me souviens d'un truc comme quoi musicandfilm etait aussi appelé sous le site de glowria c'est la meme chose mais pas le meme nom uniquement, peut etre justement a force que les gens decouvre les façons peu commerciale d'attirer des clients sur musicandfilm

http://www.glowria.fr/

peut etre ça venait de ce site là alors !!

il y a aussi clubdial.com qui agit je crois de la meme maniere.....

en attendant tu ne peux rien faire, en general il vaut mieux payer car ils sont tres bien armé pour ceux qui osent porter plainte (via leur reglement qu'on ne pensent jamais a lire malheureusement)

et je me suis aussi faîtes avoir alors je sais de quoi je parle

Tu peux toujours leur envoyer un courrier (copie en évidence à 60MC ou que Choisir), en parlant de leurs procédés peu scrupuleux à l'égard du consommateur...

Merci,
en plus ils me disent que j'ai commandé le 19 janvier, mon papa s'éteignait, il est décédé le 20 janvier à 6 heure du matin alors tu penses que j'avais autre chose en tête et surtout pas leur DVD. Je ne lacherais pas , je n'accepterai pas, ce sera retour à l'envoyeur.
annie

Bonjour,

Tiens donc Musicandfilm.fr a disparu de la toile.

Auraient-ils peur après avoir arnaqué beaucoup d'internautes de se retrouver dans les ennuis eux-mêmes.

Pour ma part je suis satisfait car je n'ai jamais rien payé chez ces escrocs. Je me suis même fait plaisir pour pas cher ! Hé hé !

Cordialement.